Burgers, bedrijven en instellingen rekenen elke dag op jouw organisatie. Een vergunning, een uitkering, een uitnodiging voor een onderzoek: achter elke vorm van publieke dienstverlening draait een IT-omgeving die het gewoon moet doen.
Tegelijk verandert er veel. Hybride werken is de norm geworden, wetgeving zoals de BIO en NIS2 stelt hogere eisen aan informatiebeveiliging en de arbeidsmarkt voor IT-specialisten blijft krap.
Publieke dienstverlening kent geen pauzeknop
De publieke sector werkt onder een vergrootglas. Elke storing is zichtbaar, elke keuze vraagt om verantwoording aan bestuur, raad of toezichthouder. Ondertussen groeit de opgave: meer digitale dienstverlening, meer ketensamenwerking, meer data die veilig moet worden verwerkt. Dat alles op een IT-fundament dat vaak nog leunt op verouderde applicaties en historisch gegroeide systemen.
Wij begrijpen die spanning. Je wilt vernieuwen zonder de winkel te sluiten. Je wilt naar de cloud, maar wel met regie over waar data staat en wat het kost. Je wilt medewerkers een werkplek geven die werkt, op kantoor, thuis en onderweg. Precies daar helpen wij, met de techniek én met het tempo dat past bij een publieke organisatie.
Hybride cloud voor de overheid: elke workload op de juiste plek
De juiste workload hoort op de juiste plek, op het juiste moment. Voor de (semi-)overheid betekent dat bijna altijd een hybride model. Public cloud waar schaalbaarheid en samenwerking voorop staan. Private cloud of eigen infrastructuur waar eisen aan datalocatie, prestaties of kosten dat vragen. Wij maken die afweging per applicatie, samen met jou, en leggen de keuzes vast zodat je ze kunt uitleggen aan auditor en bestuur.
Een cloudmigratie bij een publieke organisatie mag de dienstverlening nooit raken. Daarom migreren we in stappen: we brengen eerst het volledige applicatielandschap in kaart, bepalen per workload de bestemming en verhuizen gecontroleerd, buiten piekmomenten. Zo blijft het loket open, ook tijdens de verbouwing.
Wat dit concreet oplevert:
Een moderne werkplek voor iedereen die publiek werk doet
Van beleidsmedewerker tot consulent aan de balie, van buitendienst tot bestuurssecretariaat: publiek werk gebeurt op steeds meer plekken. De werkplek moet mee. Wij bouwen digitale werkomgevingen op basis van Microsoft 365, met veilige toegang vanaf elk device en elke locatie. Eén keer inloggen, altijd bij de juiste documenten en applicaties, met beveiliging die op de achtergrond meedraait in plaats van in de weg zit.
Techniek is daarbij de helft van het werk. De andere helft is adoptie. Een werkplek levert pas iets op als medewerkers ermee overweg kunnen, ook de collega’s voor wie digitaal werken niet vanzelfsprekend is. Daarom richten we de omgeving eenvoudig in, begeleiden we de overgang en blijft onze servicedesk bereikbaar als het even niet lukt.
Het resultaat: minder werkplekbeheer op je eigen bord, minder tickets, en medewerkers die hun tijd besteden aan inwoners en publiek werk in plaats van aan haperende systemen.
“Rituals is sinds de start van onze samenwerking 3x zo groot geworden, maar het IT-serviceteam, mede dankzij de samenwerking, niet. ”
Cases
Van migratie naar beheer: één partner voor de hele levenscyclus
We werken in vier fasen. In co-discover brengen we jouw applicatielandschap, doelen en verplichtingen in kaart. In co-create vertalen we dat naar een cloudstrategie en een realistische roadmap. In co-deliver bouwen en migreren we, gecontroleerd en in overleg. In co-manage beheren we de omgeving: monitoring, patching, beveiliging en doorontwikkeling.
Dat beheer is geen sluitstuk maar de kern. Onze specialisten monitoren de omgeving continu en signaleren afwijkingen voordat medewerkers of inwoners er iets van merken. Jij houdt de regie, wij dragen de operationele last. Met vaste aanspreekpunten die jouw organisatie kennen, niet een wisselend gezicht per ticket.
Laten we kennismaken
Plan een online kennismakingsgesprek in. Geen pitch, geen verplichtingen.
Veelgestelde vragen over IT voor de overheid
Wat betekent hybride cloud voor een gemeente of uitvoeringsorganisatie?
Hybride cloud betekent dat je per applicatie kiest waar die het beste draait: in de public cloud, in een private cloud of op eigen infrastructuur. Voor publieke organisaties is dat vaak de enige werkbare route, omdat eisen aan datalocatie, kosten en prestaties per workload verschillen. Een goede hybride strategie legt die keuzes vast, zodat je ze kunt verantwoorden en later kunt bijstellen.
Hoe houd ik regie over data in de cloud?
Regie begint bij afspraken vooraf: waar staat welke data, wie heeft toegang en onder welke voorwaarden verwerkt een leverancier gegevens. Technisch borgen we dat met datalocatie binnen de gekozen regio, versleuteling, toegangsbeheer op basis van identiteit en logging van elke handeling. Zo voldoe je aantoonbaar aan de AVG en de BIO, ook in de public cloud.
Kan een cloudmigratie zonder onderbreking van de dienstverlening?
Ja, mits je gefaseerd migreert. We verhuizen workload voor workload, testen elke stap vooraf en plannen overgangen buiten piekmomenten. Kritische applicaties krijgen een terugvalscenario. In de praktijk merken medewerkers en inwoners van de migratie zelf weinig tot niets.
Voldoet een moderne werkplek aan de BIO?
Een moderne werkplek op basis van Microsoft 365 kan volledig binnen de BIO worden ingericht. Denk aan meervoudige authenticatie, voorwaardelijke toegang, versleutelde apparaten en centraal beheer van applicaties en updates. Wij richten die maatregelen in, documenteren ze en houden ze actueel, zodat je er bij een audit direct op kunt terugvallen.
